Politique de confidentialité

Chez Jayana Care, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

1. Informations Collectées

Nous collectons des informations personnelles pour fournir nos services de manière efficace. Les types de données que nous collectons incluent :

Informations d’identification : nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
Informations de paiement : pour traiter les achats (via des plateformes de paiement sécurisées).
Informations de navigation : données collectées à partir des cookies et de technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur.

2. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter les commandes et assurer la livraison des produits.
Gérer le service client et répondre aux demandes ou questions.
Améliorer nos services et personnaliser votre expérience sur notre site.
Envoyer des informations marketing (uniquement avec votre consentement préalable).

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : pour la livraison des produits, le traitement des paiements ou l’hébergement du site.
Obligations légales : si la loi nous oblige à divulguer des informations pour répondre à des procédures judiciaires.

4. Sécurité des Données

Jayana Care s’engage à protéger vos données personnelles. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour éviter tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos informations.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site, analyser l’utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :

Accès : demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger ou mettre à jour vos informations.
Effacement : demander la suppression de vos données (sauf si nécessaire pour des raisons légales).
Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [support@jayanacare.com].

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Jayana Care se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Adresse e-mail : [support@jayanacare.com]